Monthly Archives: octobre 2014

Le traitement des réclamations Clients par les CIP et les IFP

La mise à jour de l’Instruction AMF 2012-07 sur le traitement des réclamations Clients est très spécifique et bienvenue : il s’agit de l’extension de son champ d’application aux Conseillers en Investissements Participatifs (CIP), ces plateformes de financement participatif spécialisées. Ceci nous donne l’occasion d’un rappel peut-être pas inutile.

(suite…)